Обмен и возврат.

Обмен или возврат товара, который был куплен в интернет-магазине Wise Device осуществляется в полном соответствии с "Законом о защите прав потребителей"

Если товар не подошёл по цвету, форме, характеристикам или по другим причинам не может быть использован по назначению - его можно вернуть или обменять в течение 14 дней, при условии, что товара не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, пломбы, комплектация, а также документы, которые подтверждают факт покупки.

Необходимые документы для возврата товара :

  • чек;

  • пластиковая карта (в случае, если вы рассчитывались ею)

 

Негарантийные случаи.

При нарушении гарантийных обязательств, сервисное обслуживание и гарантия не предоставляется.

Сервисный центр может отказать в обслуживании в случае:

  • нарушения целостности гарантийных пломб;

  • наличия механических или других повреждений, которые возникли в результате преднамеренных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;

  • нарушение правил использования;

  • несанкционированного вскрытия, ремонта или изменения внутренних коммуникаций и компонентов товара, изменения конструкций или схемы товара;

  • неправильного заполнения гарантийного талона.

Гарантийные обязательства не распространяются на:

  • случайные повреждения (нанесенные клиентом);

  • повреждения в результате стихийного бедствия (природных явлений);

  • повреждения, которые возникли в результате небрежного использования (несоблюдение температурного режима, влияние жидкости, пыли, механических повреждений, попадания внутрь корпуса посторонних предметов);

  • повреждения, вызванные аварийным повышением или снижением напряжения в сети;

  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;

  • повреждение, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникли в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;

  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации.

 

При любых дополнительных вопросах по поводу гарантийного обслуживания или ремонта обращайтесь по бесплатному номеру  +38-066-757-20-80